Schulungsprogramm 2008

 

 

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INHALT:

Sicherheitsschulungen

Kaufmännischer Bereich

Berufsbegleitende Weiterbildung/Handwerk

Berufsbegleitende Weiterbildung gewerblich-technischer Bereich

Sonstige

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Sonstige

E1 Fortbildung "Geprüfte(r) Managementassistent/in bSb"

INHALT

Zugangsvoraussetzung:
> mindestens mittlerer Bildungsabschluss
> abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und 1 Berufsjahr

Managementfunktionen und -techniken
Kommunikationstechniken
Betriebspsychologie/-soziologie
Personalwesen
Marketing und Absatzwirtschaft
Wirtschaftsenglisch
EDV-Softwareanwendungen
Persönlichkeitstraining

 

STUNDENUMFANG/ANMERKUNG

300 Stunden

Praxiserfahrene Mitarbeiter/innen im kaufm. Bereich (Sekretärinnen und Sachbearbeiter/innen, ...) gewinnen durch die Weiterbildung die Kenntnisse für eine qualifizierte Assistenz des Managements.

Sie werden befähigt, auch anspruchsvolle Aufgaben selbständig zu erarbeiten und Projekte eigen-ständig zu betreuen. Ihre Kenntnisse in Unternehmens- und Mitarbeiterführung befähigen Sie darüber hinaus, immer kompetent und im Interesse des Chefs zu handeln.

 

E2 Auto CAD 2004 - Grundlehrgang

INHALT

Datenverarbeitungsgrundlagen im Zusammenhang mit CAD-Anwendungen
Grundlagen rechnergestützter Zeichnungserstellung
Geometrische Grundelemente (2D-Technik)
Objektfang-Funktionen
Editierfunktionen, Hilfsfunktionen
Systemvoreinstellungen
Layertechnik, Schraffuren
Bemaßen von Zeichnungen
Teilnehmerspezifische Übungen
Ausblicke auf 3D-Technik

STUNDENUMFANG/ANMERKUNG

Minimum: 40 Stunden
Maximum: 64 Stunden

 

E3 Telefontraining - Kundenorientiertes Verhalten

INHALT

Besonderheiten dieser Art der Kommunikation
Analyse des eigenen Telefonverhaltens
Telefon-Knigge
Gesprächsbausteine
Tragetechniken
Umgang mit Einwänden und Reklamationen
Vermeidung typischer Fehler

STUNDENUMFANG/ANMERKUNG

Minimum: 8 Stunden
Maximum: 40 Stunden Sie bestimmen die Module und Ziele!

 

 

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