Alarmaufschaltung auf die Notruf- und Serviceleitstelle
Wenn Ihre Alarmanlage eine Gefahr oder Störung meldet, kommt es auf klar geregelte Abläufe an. Mit der Alarmaufschaltung von big. werden relevante Meldungen Ihrer Sicherheits- und Gebäudetechnik rund um die Uhr an unsere Leitstelle übertragen und nach einem individuell vereinbarten Alarm- und Maßnahmenplan bearbeitet.
So müssen Sie eingehende Meldungen nicht selbst permanent überwachen und wissen bereits im Vorfeld, welche Maßnahmen im Ereignisfall eingeleitet werden.
Alarmaufschaltung für Unternehmen, Immobilien und Privathaushalte
Eine Alarmanlage erkennt sicherheitsrelevante Ereignisse. Durch die Aufschaltung auf unsere Leitstelle stellen Sie sicher, dass eingehende Meldungen professionell bearbeitet und vereinbarte Maßnahmen eingeleitet werden.
Gerade in der dunklen Jahreszeit, während Betriebsruhe, bei Abwesenheit oder außerhalb regulärer Nutzungszeiten gewinnt eine verlässliche Überwachung zusätzlich an Bedeutung.
Je nach Objekt und technischer Ausstattung können Alarmmeldungen zentral empfangen, bewertet und entsprechend Ihres individuellen Alarm- und Maßnahmenplans bearbeitet werden.
Welche Anlagen können aufgeschaltet werden?
Je nach technischen Voraussetzungen können unterschiedliche Gefahrenmelde- und gebäudetechnische Systeme mit unserer Alarmempfangsstelle verbunden werden.
Einbruch- und Überfallmeldeanlagen
Alarmmeldungen werden an unsere Leitstelle übertragen und entsprechend dem für Ihr Objekt hinterlegten Alarm- und Maßnahmenplan bearbeitet.
Brand- und Gefahrenmeldeanlagen
Relevante Meldungen werden zentral erfasst und entsprechend der vereinbarten Abläufe verarbeitet.
Video- und Sicherheitssysteme
Geeignete Videosysteme können die Bewertung eines Ereignisses unterstützen und beispielsweise zur Videoverifikation eingesetzt werden.
Gebäudetechnische Anlagen
Auch technische Stör- und Statusmeldungen können je nach System und Vereinbarung an unsere Leitstelle übertragen werden.
Zertifizierte Leitstellenkompetenz von der Meldung bis zur Intervention
Unsere Sicherheitskette verbindet Alarmempfang, Bewertung und Intervention vor Ort.
Alarmempfangsstelle
Über 14.000 aufgeschaltete Gefahrenmelde- und gebäudetechnische Anlagen sowie mehr als 16 Millionen Meldungen jährlich. Ausgelegt für einen zuverlässigen 24/7-Betrieb.
Notruf- und Serviceleitstelle nach VdS 3138
Eingehende Meldungen werden bewertet und nach individuell vereinbarten Alarm- und Maßnahmenplänen bearbeitet.
Interventionsstelle nach VdS 2172
Ist ein Einsatz vor Ort erforderlich, koordiniert die Interventionsstelle die Alarmverfolgung. Maßnahmen und Ereignisse werden nachvollziehbar dokumentiert
Alarmaufschaltung anfragen
Teilen Sie uns mit, welches Objekt oder welche Anlage Sie aufschalten möchten und welche Sicherheitstechnik bereits vorhanden ist.
Technik prüfen und Maßnahmen festlegen
Wir prüfen die technischen Voraussetzungen und legen gemeinsam mit Ihnen fest, welche Meldungen übertragen werden und welche Maßnahmen bei einem Ereignis erfolgen sollen.
Anlage aufschalten
Nach der Aufschaltung werden die vereinbarten Meldungen an unsere Leitstelle übertragen und nach Ihrem Alarm- und Maßnahmenplan bearbeitet. Bei Bedarf wird die Alarmverfolgung durch unseren Interventionsdienst eingeleitet.
Jetzt Alarmaufschaltung anfragen
Hinweis: Mit * markierte Felder sind erforderlich.
Häufige Fragen zur Alarmaufschaltung
Was bedeutet Alarmaufschaltung?
Bei einer Alarmaufschaltung wird eine geeignete Gefahrenmelde- oder technische Anlage mit einer Alarmempfangsstelle verbunden. Eingehende Meldungen werden übertragen und nach einem zuvor vereinbarten Alarm- und Maßnahmenplan bearbeitet.
Was passiert, wenn meine Alarmanlage auslöst?
Die Meldung wird an unsere Leitstelle übertragen und entsprechend dem hinterlegten Alarmplan bearbeitet. Je nach Vereinbarung können Ansprechpartner informiert, weitere Maßnahmen eingeleitet oder der Interventionsdienst eingesetzt werden.
Wird meine Alarmanlage rund um die Uhr überwacht?
Die Alarmempfangsstelle und Leitstellenprozesse sind für einen 24/7-Betrieb ausgelegt. Meldungen der aufgeschalteten Anlagen werden im Rahmen der vereinbarten Leistungen rund um die Uhr bearbeitet.
Kann eine bestehende Alarmanlage aufgeschaltet werden?
Das hängt von der vorhandenen Technik und den technischen Voraussetzungen ab. Wir prüfen, ob Ihre Anlage angebunden werden kann und welche Anpassungen gegebenenfalls erforderlich sind.
Welche Anlagen können aufgeschaltet werden?
Je nach technischer Voraussetzung können unter anderem Einbruch- und Überfallmeldeanlagen, Gefahrenmeldeanlagen, Videosysteme und gebäudetechnische Anlagen angebunden werden.
Was ist ein Alarm- und Maßnahmenplan?
Der Alarm- und Maßnahmenplan legt fest, wie bei unterschiedlichen Meldungen vorgegangen wird. Dazu gehören beispielsweise Ansprechpartner, Benachrichtigungswege und die einzuleitenden Maßnahmen.
Was ist der Unterschied zwischen Alarmaufschaltung und Alarmverfolgung?
Bei der Alarmaufschaltung wird eine Meldung an die Leitstelle übertragen und dort bearbeitet. Bei der Alarmverfolgung überprüft der Interventionsdienst nach entsprechender Alarmierung die Situation vor Ort und führt die vereinbarten Maßnahmen durch.
Wird bei jedem Alarm die Polizei oder Feuerwehr verständigt?
Nein. Welche Maßnahmen eingeleitet werden, richtet sich nach der Meldung und Ihrem individuellen Alarm- und Maßnahmenplan.
Werden Ereignisse dokumentiert?
Ja. Übermittelte Ereignisse und die im Rahmen der vereinbarten Abläufe eingeleiteten Maßnahmen werden nachvollziehbar dokumentiert.
Ist die Alarmaufschaltung auch für private Immobilien möglich?
Je nach vorhandener Sicherheitstechnik und technischen Voraussetzungen kann eine Aufschaltung auch für private Häuser und Immobilien erfolgen. Wir prüfen die Möglichkeiten immer individuell.