All unsere Prozesse sind konsequent darauf ausgerichtet, Ihre Anforderungen bestmöglich zu erfüllen und uns Ihr Vertrauen zu verdienen: Für eine langfristige Zusammenarbeit und Partnerschaft. Dies spiegelt sich in zahlreichen Zertifizierungen und Begutachtungen wieder, die wir erfolgreich bestanden haben. Regelmäßige interne und externe Audits sowie das unternehmenseigene KVP-Management stellen die kontinuierliche Einhaltung und Verbesserung unserer strengen Qualitätsstandards sicher.
Unsere Zertifizierungen
Hervorragende Dienstleistungen erhalten Sie bei big nicht nur aufgrund der intelligenten Verknüpfung von engineering, facility und security services, sondern auch dank des nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifizierten Qualitätsmanagementsystems. Alle unsere Abläufe, Prozesse und Serviceleistungen sind konsequent auf die Erfüllung Ihrer Anforderungen ausgelegt und werden regelmäßig von unabhängigen Prüfern auditiert.
Ihr Vorteil
Damit wird sichergestellt, dass alle Abläufe in Einklang mit dem internationalen Standard ablaufen und reproduzierbar gestaltet sind. Der prozessorientierte Ansatz ermöglicht einzigartige Dienstleistungen, die schnell an Ihre Bedürfnisse angepasst werden können und sich durch hohe Qualität auszeichnen.
Wir sind uns unserer ökologischen Verantwortung bewusst. Durch die konsequente Umsetzung und Weiterentwicklung unseres nach DIN EN ISO 14001:2015 zertifizierten Umweltmanagementsystems wird gewährleistet, dass negative Auswirkungen auf die Umwelt bei allen Tätigkeiten bestmöglich vermieden werden. Die stetige Reduzierung von Gefahrstoffen steht dabei im Vordergrund.
Ihr Vorteil
Geringeres Gefahrenpotential und gesteigerte Umweltverträglichkeit: So profitieren Sie von unserer kontinuierlich steigenden Umweltleistung.
Systematischer Arbeits- und Gesundheitsschutz wird bei big großgeschrieben. Das bestätigen die regelmäßigen Begutachtungen der BG-Bau. Die Anforderungen auf Basis des AMS BAU (01/2015) und der branchenspezifischen Umsetzung des NLF / ILO-OSH 2001 werden in vollem Umfang erfüllt.
Ihr Vorteil
Aus betriebswirtschaftlicher Sicht kann systematischer Arbeits- und Gesundheitsschutz Ausfallzeiten deutlich reduzieren.
Die big. security services arbeiten unter konsequenter Einhaltung aller gesetzlichen Regelungen und der strengen Anforderungen nach DIN 77200. Selbstverständlich schulen wir unsere Fachkräfte kontinuierlich.
Ihr Vorteil
Vorgaben zu Organisation, Personalführung und Arbeitsweise sorgen für einen gleichbleibend hohen Qualitätsstandard - zum Schutz Ihrer Kunden, Mitarbeiter, Gebäude und Waren.
Brandmeldeanlagen sind wesentliche Bausteine im vorbeugenden Brandschutz – nicht nur für Versammlungsstätten und Industrieanlagen. Entsprechend normiert ist die technische und den Risikobeurteilungen konforme Planung dieser komplexen Systeme.
Ihr Vorteil
Die Fachingenieure der big. engineering services sowie weitere Experten sind auf die Planung von Brandmeldeanlagen spezialisiert und nach DIN 14675-2 und DIN EN 16763 zertifiziert.
Die Planung der Brandmeldeanlage muss vor Ort umgesetzt werden. Unsere Leistungsfähigkeit als Errichter von Brandmeldeanlagen bestätigt die unabhängige Zertifizierung nach DIN 14657.
Ihr Vorteil
Eine fachgerecht geplante und sachgerecht errichtete Brandmeldeanlage gewährt Ihnen nicht nur mehr Schutz, sondern kann auch Prämieneinsparungen bei der Feuerversicherung ermöglichen.
Über 14.000 Gefahrenmelde- und gebäudetechnischen Anlagen sind bundesweit auf unsere hochmoderne und nach DIN 50518 zertifizierte Alarmempfangsstelle (AES) aufgeschaltet. Jährlich werden über 16.000.000 Meldungen verarbeitet. Permanente Aus- und Weiterbildung stellt die reibungslose Zusammenarbeit zwischen Mensch und Technik sicher. Vielfältige Maßnahmen zur Eigensicherung gewährleisten auch in Krisensituationen den 24/7-Betrieb. Alle Paramater werden jährlich durch die unabhängige VdS Schadenverhütung GmbH überprüft und zertifiziert.
Ihr Vorteil
Sehr kurze Reaktionszeiten ermöglichen schnelles Eingreifen in Notfällen und können Betriebsausfälle oder Haftpflichtschäden minimieren.
In der Notruf-, und Serviceleitstelle (NSL) werden die Meldungen der Alarmempfangsstelle bewertet und Maßnahmen zur Wiederherstellung des Sollzustands eingeleitet. Unser qualifiziertes Fachpersonal arbeitet nach aktuellen Richtlinien und den kundenindividuellen Alarmplänen. Die Notruf-, und Serviceleitstelle ist auch durch die VdS Schadenverhütung GmbH nach VdS 3138 zertifiziert.
Ihr Vorteil
Der sicherheitstechnische Zustand Ihrer aufgeschalteten Objekte und Anlagen wird permanent und zuverlässig überwacht. In Verbindung mit Ihrem individuellen Maßnahmenplan erhalten Sie eine maßgeschneiderte Sicherheitslösung.
Die Koordination der gefahrenabwehrenden und schadensbegrenzenden Maßnahmen erfolgt in der nach VdS 2172 zertifizierten Interventionsstelle. Sie stellt den ausgebildeten Interventionskräften alle Informationen zur Durchführung kundenindividueller Maßnahmen bereit. Alle Ereignisse und Maßnahmen werden lückenlos dokumentiert und sind stets nachvollziehbar.
Ihr Vorteil
Unsere qualifizierten Mitarbeiter wissen was wann zu tun ist. Zertifizierte Prozesse und höchste Servicequalität sorgen für zielgerichtete Einsätze der ausgebildeten Interventionskräfte.