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Facility Management Consulting

Erfolgreiches Facility Management hat immer ein Ziel: die langfristige Ertragssteigerung und Wert­erhaltung der Immobilie. Deshalb beginnt das Leistungsspektrum der big. facility services in der Regel bereits vor Baubeginn mit einer optimierten Gebäudeplanung. Wo es endet, das entscheiden Sie.

Quickfacts

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Filialen nutzen unsere Services
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gleichzeitig betreute Messefläche
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Schüler besuchen von big bewirtschaftete Schulen
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Gebäudefläche von Banken verantwortet big

Leistungen

Strategie und Ausgestaltung

Schlanke und effiziente Prozesse kennzeichnen unsere Konzepte. Deshalb legen wir die Facility-Management-Strategie in Übereinstimmung mit Ihrer Unternehmensstrategie fest. Wir gestalten Leitlinien und erarbeiten Richtlinien für Ihre Immobilien, Ihre Vermögenswerte sowie für Ihre Prozesse und Dienstleistungen. Dazu zählen wir auch das Management Ihrer FM-Aktivitäten in Bezug auf Umwelt und gesellschaftliche Verantwortung. Darüber hinaus übernehmen wir die Gestaltung effektiver und effizienter Sekundärprozesse und optimieren den Einsatz von Ressourcen. Interne Prozesse werden stetig detailliert überprüft, analysiert und kontinuierlich verbessert.

FM-gerechte Planung

Effizienz entsteht dann, wenn Sie uns von Beginn an in den Planungsvorgang einbeziehen: Wir begleiten Sie bereits bei der Planung von Neu- und Umbauten sowie Sanierungen und entwickeln Facility-Management-Konzepte, die in der Praxis nachweislich funktionieren. So erreichen Sie eine Optimierung der Gesamtkosten aus Investition und Nutzung.

BIM – Bei der Projektplanung setzen Ingenieure, Architekten und Bauherren zunehmend auf Building Information Modeling. Über die bekannten Vorteile in der Planungs- und Errichtungsphase hinausgehend, beraten wir Sie, welche BIM-Daten Sie in der Betriebsphase Ihrer Immobilie benötigen. Dazu gehört auch die Auswahl geeigneter CAFM-Softwareprodukte und die Entwicklung einer effizienten Struktur für den Gebäudebetrieb.

Service Level Agreement (SLA) – Bei der Erstellung oder Verifizierung von Leistungsvereinbarungen sind wir an Ihrer Seite. Hierbei sorgen wir dafür, dass die vereinbarten Leistungseigenschaften sowohl im Umfang als auch in den temporären und qualitativen Faktoren transparent festgehalten sind. Darüber hinaus prüfen wir die Interpretation des Key Performance Indicator (KPI) in Bezug auf Leistungen, Qualitäten, Risiken und Werte und erstellen damit ein Pflichtenheft für Ihr Facility Management.

Risikomanagement

Risikoanalysen – Risikoanalysen helfen, Chancen, Aufwand und Risiken gegeneinander abzuwägen, auch in Bezug auf alternative Entwicklungen. Wir zeigen, welche Gefahren in den einzelnen Prozessen stecken können.

Überprüfung der Betreiberpflichten – Sicherheit ist eine unserer Stärken. Deshalb sind wir hinsichtlich Betreiberverantwortung immer auf dem neuesten Stand der Gesetze, Pflichten und Vorschriften. Wir kümmern uns darum, dass Ihre Liegenschaften sicher sind. Von vorgeschriebenen Inspektionen über Sachverständigenprüfungen bis hin zu regelmäßigen Wartungen und notwendigen Reparaturen.

Brandschutz, Arbeitssicherheit und Umweltschutz – Im Rahmen des Risikomanagements ist der Aufbau einer Brandschutz-, Arbeitssicherheits- und Umweltschutzorganisation unerlässlich. Die Ausweisung eigener Brandschutz-, Arbeitssicherheits- und Umweltschutz-Beauftragter bindet in den Unternehmen nicht nur Personal, sondern auch Arbeitszeit durch ständige Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen. Wir übernehmen für Sie die entsprechenden Aufgaben – von der Brandschutzkontrolle bis zur Erstellung von Umweltmanagement-Dokumentationen. Unsere Spezialisten werden in allen Bereichen kontinuierlich geschult und sind damit sowohl hinsichtlich der Technik als auch der Normen und Vorschriften immer auf dem Laufenden.

Wirtschaftlichkeitsstudien und Contracting

Der Erfolg Ihres Großprojekts hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab. Wir bewerten die relevanten Parameter und erstellen eine Betriebskosten­analyse. So kann ein belastbarer Abgleich von Investitionskosten und langfristigen Betriebskosten erfolgen. Im Rahmen der Kostenanalyse beleuchten wir auch alternative Finanzierungsmodelle wie Contracting.

Nachhaltigkeitsmanagement

Energiemanagement – Wir hinterfragen den Betrieb von Heizungs- und Elektrotechnik, Sanitär-, Klima- und Lüftungsanlagen und erstellen für Sie individuelle Strategien, Maßnahmen und Prozesse für ein deutliches Plus an Energieeffizienz und Nachhaltigkeit. Dabei finden wir die Lösungen sowohl in modernen Techniken als auch im kaufmännischen Energie- und Umweltmanagement.

Umweltmanagement – Nachhaltigkeit ist ein wichtiger Teil moderner Betriebsphilosophien. Dazu gehören in erster Linie die Festlegung eigener Umwelt-Unternehmensziele sowie Maßnahmen zur Realisierung und deren Kontrolle. Wir unterstützen Sie zudem bei der Planung, Durchführung und Auswertung der Audits zum Umweltmanagementsystem nach der Umweltmanagementnorm ISO 14001.

Qualitätsmanagement – Das frühe Erkennen negativer Entwicklungen und das Einleiten korrigierender Maßnahmen sind zwei Erfolgskriterien des Facility Managements. Unser Qualitätsmanagement arbeitet prozessorientiert und ist durch interne Audits gemäß unserem integrierten Managementsystem definiert. Prozessoptimierung ist sichergestellt.

„Die Vorteile einer durchgängigen, ganzheitlichen Betreuung zeigen sich in der Wirtschaftlichkeit des Konzepts. Und das natürlich auch bei Gebäuden im Bestand.“

Geschäftsführer Facility Management

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big. smart services

Smarte Dienstleistung heißt bei big: Wissen durch unsere Smart Service Manager und Smart Service Objektleiter über die Geschäftsbereiche big. facility services, big. engineering services und big. security services hinweg intelligent zu verknüpfen und Synergien für Sie nutzbar zu machen. Kundenwünsche zu erkennen und daraus kontinuierlich neue Services sowie Branchenlösungen für die Anforderungen von morgen zu entwickeln. Einige unserer big. smart services und big. smart service solutions haben wir hier aufgelistet. Für Sie entwickeln wir gerne die nächsten.

Übersichtsseite big. smart services

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So verschieden unsere Kunden und so individuell die Anforderungen der Branchen auch sind – eines haben unsere Projekte alle gemeinsam: intelligent vernetzte, maßgeschneiderte Dienstleistungen, die Ihnen langfristig nachvollziehbare Mehrwerte bieten.

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