Die Pflege der technischen Infrastruktur eines Filialnetzes ist komplex und kostenintensiv – besonders heute, denn Betreiber sehen sich mit steigenden Kosten und Energieknappheit konfrontiert. Zudem gehen im stressigen Filialalltag oft Betreiberpflichten unter: Wenn z. B. Lagerware im Brandfall Fluchtwege versperrt oder Mitarbeiter:innen beim Einräumen der Ware von einer ungeprüften Leiter stürzen, kann dies ernsthafte Folgen für den Betreiber haben.
Kommt ein Betreiber seiner regelmäßigen
Prüfpflicht nicht nach, lastet das volle
Haftungsrisiko auf ihm.
Echt smart: Intelligente Leistungsverknüpfung im Gebäudemanagement für einen transparenteren und wirtschaftlicheren Filialbetrieb.
Unsere qualifizierten Mitarbeiter:innen mit universellen handwerklichen Fähigkeiten sorgen für eine einheitliche technische Infrastruktur und kümmern sich im Bedarfsfall um die schnelle Instandsetzung und die Einhaltung von Betreiberpflichten.
Sie kennen Ihren Ansprechpartner durch feste Regeltermine und unser Stammpersonal kennt bestens Ihr Objekt. Konzentrieren Sie sich auf das Beraten und Verkaufen, wir übernehmen alle Services rund um Ihre Immobilien. Diese namhaften Filial-Betreiber vertrauen seit mehreren Jahren auf den big. filialservice:
- Inspektion, Wartung und Instandsetzung von technischen Anlagen (z. B. Klima-Lüftungs-Technik, Sanitärtechnik, Sicherheitstechnik)
- Prüfung von technischen Anlagen
- Technischer Gebäudeservice (z. B. Leuchtmitteltausch, Austausch von Betriebsmitteln)
- Technischer Helpdesk mit 24/7-Erreichbarkeit
- Technischer Objektbetrieb und Betreiberverantwortung
- Unterstützung Filialmitarbeiter in technischen Fragen
„Filialen haben sich zu Effizienz-Hochburgen entwickelt.
Mit einem Partner wie big sind wir in der Lage, nicht nur im Bestand permanent zu optimieren, sondern auch neuartige, zukunftsfähige Konzepte gemeinsam zu entwickeln.“
Leiter Facility Management und Filial-Infrastruktur
- Erhalt eines einheitlichen Erscheinungsbildes (CI)
- Kleininstandsetzungen von Filialeinrichtung
- Aufbau von Filialeinrichtung im Betrieb
- Malerarbeiten nach Vorgaben des Auftraggebers
- Einstellung von Bauteilen (z. B. Türen, Schranktüren usw.)
- Dokumentation des Filialzustandes
- Rollout von Filialaktionen (z. B. Werbebannertausch)
Quickfacts
- Installation, Wartung und Instandsetzung von intelligenter Alarm- und Videotechnik
- Installation, Wartung und Instandsetzung von Brandmeldeanlagen gem. DIN 14675
- Zutrittskontrollsysteme
- big. smart video tower – Außenüberwachung von temporären Filialen
- big. alarm case – mobile Alarmanlage zur temporären Absicherung von Filialen
- big. smart entrance system – die digitale Zutrittskontrolle
- Ortungssysteme
- Einzelarbeitsplatzschutz/Panikalarmsysteme
- Gebäudeautomatisierung
Wie sieht der Filialservice der Zukunft aus? Digitalisierung, Kostendruck, Energieersparnis und der andauernde Fachkräftemangel werden auch zu neuen Konzepten im Filialbetrieb führen. Wir sind bereit für den Wandel. Lassen Sie uns gemeinsam über Ihre Filiale der Zukunft nachdenken:
- Predictive Maintenance: Auf Basis der Filialdaten können Lebensdauer- und Wartungsprognosen von Anlagen ermittelt werden, um ideale Wartungsintervalle zu planen und Stillstände zu verhindern.
- Smart Cleaning: Traditionelle Reinigungs-Intervalle und festgelegte Arbeitsabläufe weichen einer intelligenten, nutzungsorientierten Reinigung unter Einbeziehung von Sensoren und Daten.
- Filialservice-on-demand: Starre Service-Zeiten werden zukünftig abgelöst werden durch eine flexible Dienstleistungserbringung, deren Intervalle ebenfalls datengestützt und nutzungsorientiert erfolgen.

