Filialservice für DEPOT-Filialen: Alles aus einer Hand
#facility
Den Überblick behalten
Lagerware wird in der Eile auf einem Fluchtweg abgestellt oder ein Mitarbeiter stürzt von einer nicht-geprüften Leiter: Nicht selten drohen wichtige Betreiberpflichten im Trubel des Filialtags unterzugehen. Mit dem Filialservice stellt die Gries Deco Company sicher, dass genau das nicht passiert. Prüfpflichten liegen zentral in einer Hand.
Fokus auf das Kerngeschäft
Einen lokalen Handwerker ausfindig machen, Angebote vergleichen und die Abwicklung beaufsichtigen? Solche Aufgaben rauben Zeit und Kraft für die eigentliche Betreuung von Filialen. Bei den DEPOT-Filialen kommen hingegen qualifizierte Fachkräfte von big zum Einsatz, die in einem individuell vereinbarten Turnus alle handwerklichen und technischen Arbeiten durchführen. Durch den regelmäßigen Einsatz kennen sie sich bestens aus und wissen beispielsweise auch, wann die Stoßzeiten der Filialen sind.
Marcus Wesemann
Experte für big. filialservice
big. facility services
Flexibel und aus einer Hand
Neben festen Regelterminen kann die Gries Deco Company besonders dringende Arbeiten unkompliziert über Zuruftermine abwickeln. Und wenn die Arbeitspakete die verfügbaren Kapazitäten oder Fertigkeiten übersteigen, beauftragt big einen lokalen Spezialisten aus seinen bundesweiten Handwerkernetzwerk – und übernimmt das komplette Handling für die DEPOT-Filiale.
Reduzierter Aufwand
Der Filialservice reduziert den Verwaltungsaufwand. Am Monatsende erhält die Gries Deco Company für das Facility Management des gesamten Filialnetzes nur eine einzige Rechnung inklusive weiterbeauftragter Handwerker.
Einzigartige Expertise
25.000 Stunden Dienstleistung erbringt big im Bereich Filialservice jährlich. Für die Gries Deco Company waren das Know-how und die umfangreiche Erfahrung am Ende entscheidend: „Ausschlaggebend war die langjährige Expertise im Facility Management von Filialen, die big mit dem Kunden dm-drogeriemarkt aufgebaut hat. Ein derartiges Maß an Flexibilität, wie sie im Betrieb eines Filialnetzes unabdingbar ist, konnte uns keiner der Großen in dem Sektor bieten“, so die Leitung des Facility Managements bei Gries Deco Company.
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